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学立佳点读笔常见故障及维修方法
点读笔可实现点读，复读，跟读，录音，娱乐等多种功能。通过点到哪里读到哪里的方式，结合听、说、读等学习方法，提高儿童的学习兴趣，促进大脑发育。但是，如果点读笔出现问题，许多家长不知道该怎么办。下面就和学立佳点读笔的售后李主任一起来学习点读笔的常见故障及维护方法！
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故障 |
检测 |
检测结果 |
处理方法 |
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无法正常开机 |
充电后，看是否可以正常开机点读 |
电池没电 |
充电 |
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检查系统文件、语音文件是否正常 |
系统文件混乱 |
重新拷贝系统文件和声音文件 |
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充电及存储卡后，仍无法开机 |
主板问题 |
返厂维修 |
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检查充电时灯是否亮(检查电源适配器和USB线) |
不亮 |
返厂维修 |
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开机灯有闪，没声音 |
先复位，无效的话则是喇叭线断或脱落 |
程序错乱 |
复位 |
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检查没有外伤，复位无效 |
喇叭线断或脱落 |
返厂维修 |
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可开机，不能点读，指示灯红灯亮 |
首先格式化存储卡，拷入新的声音文件、系统文件到指定文件夹内，可正常点读
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存储卡语音文件缺失 |
格式化存储卡后，拷入新语音文件
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更换新的存储卡后，可正常点读 |
存储卡接触不实/存储卡损坏。 |
购买新卡/返厂维修 |
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更换新的SD卡后，无法正常使用 |
笔头损坏 |
返厂维修 |
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可开机播报书名，仍然无法正常点读 |
笔头损坏 |
返厂维修 |
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开机正常，点读正常，但喇叭声音有杂音 |
充电和更换新的存储卡后，杂音仍存在 |
喇叭损坏 |
返厂维修 |
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点读使用过程提示电量不足 |
充电后，使用正常 |
电池没电
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充电
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更换新电池后，仍提示电量不足 |
电源损坏
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返厂维修
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存储卡不能储存文件 |
查看存储卡容量 |
存储卡容量已满 |
删除不必要文件或者更换大容量存储卡 |
大多数点读笔故障都可以通过复位，更换 USB线和电源适配器来解决。如无法自行处理，建议直接寄到学立佳点读笔厂修理，一般3-7个工作日即可返修。