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点读笔下载的文件不能点读-问题排查

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【摘要】:
很多宝妈购买了点读笔,在安装图书点读包时经常会出现各种各样的问题,今天学立佳和大家分享一下安装点读包时的问题解决方法。

很多宝妈购买了点读笔,在安装图书点读包时经常会出现各种各样的问题,今天学立佳和大家分享一下安装点读包时的问题解决方法。

 

关于安装包的下载,请按照《点读笔如何下载安装点读包?》一文中的指导流程下载。下载好点读包之后,我们把点读笔关机后接上充电线连接电脑,打开点读笔的移动硬盘,如上图所示,我们可以看到有4个文件,第一个Dict文件夹为系统词典文件,不要乱动,第4个rec文件夹为录音文件,也可以不用理会。第二个music文件夹存放的是MP3音乐,可以将下载的音乐存放在这个文件夹里面,第三个文件夹oid就是我们存放点读包的文件夹,将下载的点读包存放在这个文件夹,再安全退出,开机点击点读书封面进入点读。

 

有声绘本点读包下载问题排查

 

对于点读笔下载的文件不能点读,原因有很多种:

 

1、检查点读笔

 

(1)、扫描头是否损坏

 

(2)、内置系统文件是否被误删

 

2、排查TF卡

 

(1)、TF卡已满。

 

解决方案:移除没用的点读笔语音文件后再装载或 扩展内存

 

(2)、语音文件损坏。

 

解决方案:重新下载点读笔语音文件!

 

3、排查文件包

 

看买的什么品牌的点读笔,最好到指定的服务网站下载,下载的内容要跟书本名称对应。

 

4、点读无声

 

(1)、请确认本书是否为点读绘本,或是否拿错点读绘本;

 

(2)、调整好笔头点击角度,最好保持垂直点击;

 

(3)、是否切换到相对应的系统;

 

(4)、文件夹里的点读语音文件是否有更改,一旦有更改会造成无法点读;

 

除以上问题外,尚无法解决,请与售后联系。此外,建议使用哪一个语音文件就复制哪一个文件,其他的可以保存在计算机中,以免占用内存过大而影响系统的敏感性。